一直沒在喜歡吃PIZZA這種忍者龜才喜歡吃的東西,總覺得沒啥米好吃,尤其這種達美樂、必勝客、拿坡里的連鎖店家,個人都覺得不怎麼好吃,外面一堆餐廳號稱窯烤的也都比這些好吃N倍!但它也是非常便利的食物,尤其炎熱的夏天對下廚的媽媽或者姑姑來說都是一種煎熬,用餐方便快速就好,且通常大家能聚在一起吃PIZZA總是特別的歡樂…!
身旁愛評網的朋友都抽到過了,抽了一年的PIZZA券,終於輪到我得獎了吧,哈哈哈哈哈哈!很開心!謝謝愛評網!
◎體驗內容






我:你好,我要訂餐,我是使用愛評網口碑卷的網友。
工讀生:什麼卷?你說什麼卷?
我:愛評網口碑卷。愛評網知道嗎?
工讀生:OK,請你留一下電話。
我:電話是0918-XXXXXX。
工讀生:可是我不知道那是啥米活動耶,你可以給我五個號碼嗎?
我:請你找個知道活動的人來跟我通電話!謝謝。(那你剛剛OK個屁?)
工讀生:那你電話號碼多少?
我:啊我30秒之前才留過,需要我再留一次嗎?暈倒。0918-XXXXXX
工讀生:我等下請幹部回你電話!
我:那我還要訂其他的餐,是要先跟你說還是等幹部回電我再跟幹部一起說?那幹部大約多久可以回電給我呢?
工讀生:不知道耶!
我:我線上等他!(開始快要怒了…)
大約等了兩分鍾…………..之後.........
幹部:你好,請問你說什麼愛評網?愛情網?愛啥米網?沒聽過耶!可以給我團購券號末五碼嗎?
我:是『愛評網』!啥米號碼啦?我用了N次口碑券,沒店家跟我要愛評網五個號碼的?I-BON券的號碼都是一長串,你到底要給啥米號碼?我真的不知道耶!
幹部:末五碼!
我:那你記好喔,我只看到號碼是一長串號碼,很長,末五碼是07480,但是應該不是這東西吧?
幹部:我KEY不進去耶,沒這活動呀?
我:啥鬼,你KEY不進去我不知道是哪裡有問題,你先幫我做餐吧,我等下拿券過去給你看,你再跟我講到底是啥米末五碼!
幹部:好吧!
我到了北投門市之後,我就說,請剛剛跟我講電話那位幹部出來~~~!
幹部:我們真的不知道有這活動耶!
我:我也不知道你們怎麼不知道有這活動!你們行銷跟營運的都沒連絡嗎?
幹部:不知道耶,公司都沒交代!
我:啊這活動明明很久了,都沒人知道喔?好吧,不怪你啦,我回家跟愛評網抱怨一下!
幹部:愛評網是幹嘛的?團購券嗎?
我:唉呦,不知道怎麼解釋呀,有空再跟你說啦,券拿去吧,其他東西一共多少錢?
幹部:可是我號碼還是KEY不進去,無法結帳耶!
我:唉呦,我不管了,券的存根給你們,你慢慢KEY,PIZZA都要冷了,我要回家了,你有問題再打電話給我吧!
請問到底是愛評網你們的問題?
還是PIZZA-HUT必勝客你們的問題?
真是令人無言!而且我發現還不只我遇到這樣的問題!到底是哪個環節溝通有問題咧?
(攤手)